Teknisk Support till industriföretag i Motala

Har du erfarenhet av teknisk support eller service och vill kombinera teknik, problemlösning och kundkontakt i en utvecklande roll?

Vi söker nu en Teknisk Support till ett etablerat industriföretag i Motala. Här får du en viktig roll i att stötta kunder och interna funktioner med teknisk kompetens, felsökning och rådgivning.

Det här är en möjlighet för dig som vill arbeta i en varierande och tekniskt inriktad roll med många kontaktytor och goda möjligheter att utvecklas.

Dina arbetsuppgifter:

I rollen som Teknisk Support blir du en viktig del av företagets eftermarknadsverksamhet. Du fungerar som ett tekniskt stöd till kunder, servicetekniker, montörer och interna avdelningar.

Arbetsuppgifterna kan bland annat innebära:

• Ge teknisk support till kunder och interna funktioner via telefon och e-post.
• Felsöka och hjälpa till att lösa tekniska frågor kopplade till produkter och komponenter.
• Tolka ritningar, teknisk dokumentation och elscheman.
• Dokumentera, följa upp och hantera inkommande supportärenden.
• Samarbeta med bland annat konstruktion, produktion, service och reservdelar.
• Bidra till utveckling och förbättring av teknisk dokumentation och interna rutiner.
• Säkerställa att kunder får snabb, professionell och lösningsorienterad hjälp.

Din profil:

Vi söker dig som har ett genuint tekniskt intresse och trivs i en roll där problemlösning och kundkontakt står i centrum. Du har ett strukturerat arbetssätt, är serviceinriktad och har lätt för att samarbeta med människor i olika funktioner.

Du är nyfiken, ansvarstagande och har förmågan att arbeta självständigt. Du tycker om att hitta lösningar, ta reda på hur saker fungerar och driva frågor framåt tills de är lösta.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av teknisk support, service, eftermarknad eller liknande teknisk roll.
• God teknisk förståelse och intresse för mekanik, el eller automation.
• Kunskaper inom elsystem, styrsystem eller teknisk felsökning.
• Förmåga att läsa och förstå ritningar, elscheman och teknisk dokumentation.
• God datorvana och erfarenhet av Office 365.
• Erfarenhet av kundkontakt via telefon och e-post.
• Förmåga att arbeta strukturerat och hantera flera ärenden parallellt.
• God samarbetsförmåga och ett serviceinriktat arbetssätt.
• Goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Meriterande:

• Erfarenhet från hissbranschen eller liknande teknisk industri.
• Erfarenhet av felsökning inom mekanik, el eller styrsystem.
• Erfarenhet av teknisk dokumentation och ritningsläsning.

Som person är du kommunikativ, lösningsorienterad och noggrann. Du har lätt för att skapa förtroende hos både kunder och kollegor och tycker om att vara den som hjälper till när tekniska frågor uppstår. Vi värdesätter också att du är prestigelös, initiativtagande och har viljan att utvecklas tillsammans med verksamheten.

Vad vi erbjuder dig:

Du får möjlighet att arbeta i ett stabilt och väletablerat industriföretag med egen produktutveckling och tillverkning. Rollen erbjuder en varierande vardag där du får arbeta nära både kunder och interna specialistfunktioner.

Du blir en del av en engagerad verksamhet med korta beslutsvägar, god sammanhållning och möjlighet att utveckla din tekniska kompetens över tid.

Övrigt:

Tjänsten är på heltid med placering i Motala. Vår kund ser gärna att du kan börja så snart som möjligt.

Urval och intervjuer sker löpande – skicka därför gärna in din ansökan så snart som möjligt.

Som en del av vår rekryteringsprocess genomför vi alkohol- och drogtester samt bakgrundskontroll på samtliga nyanställda, i enlighet med företagets policy och säkerhetskrav.

Har du frågor om tjänsten, vänligen kontakta ansvarig rekryterare Fredrika på fredrika.lundmark@kraftsam.se på Kraftsam Rekrytering & Bemanning.

Vi ser fram emot din ansökan!