Kundtjänstmedarbetare inom energisektorn

Konfidentiell / Stockholm

Kundtjänstmedarbetare till Bromma/Ulvsunda

Vill du arbeta i ett känt företag inom drivsmedelsbranschen med stationer runt om i Sverige? Är du en positiv och driven lagspelare? Då kan det vara dig vi söker!

Om företaget

Målsättningen är att bli det ledande CO2-medvetna drivmedelsföretaget i branschen genom att fokusera på att avveckla fossila bränslen. Du blir en del av ett positivt och trevligt företag som har en hjälpsam och utvecklande kultur som sitter i nya lokaler i Bromma Blocks.

Ditt uppdrag

Som kundtjänstmedarbetare kommer du att ingå i ett business-to-businessteam som alltid har en positiv lagkänsla på jobbet. Tillsammans med dina kollegor kommer du att hjälpa företagskunder via telefon- och mejlkontakt. Ett gott bemötande är grundläggande och du ser alltid till att lösa inkommande ärende på bästa sätt. Ärendena rör till exempel fakturafrågor, drivmedelsfrågor, kontofrågor, felanmälningar samt till viss del kredithantering.

För att lyckas i rollen behöver du:

  • Ha en gymnasieexamen
  • Ha tidigare erfarenheter av kundtjänstarbete med telefon och mejl som arbetsverktyg
  • Ha goda systemvanor och datorkunskap
  • Ha förmåga att snabbt sätta dig in i nya system och hantera flera system samtidigt
  • Ha goda färdigheter i svenska och engelska
  • Ha goda kunskaper i MS Office

Du bör dessutom vara en driven och initiativrik person som är med och bidrar till att verksamheten utvecklas och når sina mål. Du har också viljan att ge kunderna en upplevelse som är över förväntan.

Övrigt

Omfattning: Heltid måndag till fredag, arbetstid 7.50–17.00
Tillträde: Omgående

Nyfiken på att veta mer

Kontakta oss om du har frågor eller vill veta mer om rollen – vi återkopplar till dig snarast möjligt!